Tijdelijk
ICT

Support Engineer Pernis - Pernis

Functie omschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Support Engineer voor de locatie Pernis.

We zijn op zoek naar een proactieve en sociaal handige Servicedesk medewerker (in wording) die gevraagd en ongevraagd de dienstverlening kan komen professionaliseren.
Werkervaring zal je helpen succesvol te zijn in de functie, maar we staan ook open voor kandidaten met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en technische basiskennis.

Het IT Centre heeft het streven om 99% van de tickets direct en zelf op te lossen.
Je komt te werken binnen een enthousiast team. Die een goede balans weet te houden tussen hard werken en een lolletje op de werkvloer.

  • Je wordt verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers op 1e en 2e lijn incidenten (oog in oog)
  • Je wordt verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van incidenten op te lossen, door gebruik te maken van goede algemene IT kennis en ervaring. Denk hierbij aan ondersteuning van mensen met vragen, verzoeken en problemen betreffende hard- en software, activeren van Smartcards e.d.
  • Je wordt verantwoordelijk voor het maken van rondes over het terrein om op verschillende locaties ondersteuning te bieden

Functie eisen

Jij bent flexibel ingesteld in zowel werkhouding als werktijden en bent bereid om hand-on te leren. Je gaat in het verlenen van ondersteuning net een stapje verder en je kunt je goed inleven in de problematiek van de gebruiker.

Jij vindt het belangrijk dat je collega’s goed worden geholpen en wordt blij van het werken in een team.

  • Aantoonbare algemene kennis en/of ervaring op IT gebied (opleiding en/of ervaring)
  • Kwaliteitsgericht, kritisch, kan en durft door te vragen
  • Je kan je goed houden aan de vele regels die gelden binnen een organisatie waar gewerkt wordt met gevaarlijke stoffen en explosiegevaar
  • VCA diploma of bereid deze te halen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Engelse taal

  • Goede communicatieve, servicegerichte en sociale vaardigheden
  • Analytisch vermogen
  • In bezit van geldig rijbewijs B

Regio

Zuid-Holland

Publicatiedatum

13.06.2022

Terug
Share
Anderen bekeken
- Randstad
- Thuis en Den Haag
- Maasvlakte / Botlek
- Botlek, Maasvlakte (soms rotterdam of moerdijk)
- Utrecht
13