Deta-vast Vast
ICT Zakelijke dienstverlening

IT Service Manager - Delft

Functie omschrijving

  • Verantwoordelijk voor werkplekken en aansturing van externe leveranciers voor realisatie van change en beheer. Van het zelf oppakken van meldingen, het coördineren bij een escalatie of grote wijziging tot het introduceren van een nieuw type hardware.
  • Mede-ontwikkelen en sturing geven aan de werkplek visie. Onderkennen van de business behoeftes, opstellen en definiëren van heldere requirements; deze vertalen in mogelijke oplossingen en begeleiden van de besluitvorming tot en met de realisatie.
  • Treedt op als contactpersoon richting onze IT dienstverlener & Interne IT Teams en beheert en monitort de afspraken.
  • Treedt op als project manager bij projecten op het Microsoft Azure domein
  • Opbouwen van goede samenwerking met partners in de keten, te weten de key-users, en gezamenlijke beoordeling van ingediende verander voorstellen.
  • Invulling geven van de Microsoft Azure cloud-based filosofie en versnellen van de adoptie om daarmee meer waarde te creëren voor de organisatie.
  • Analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen, en continue verbetercyclus ontwikkelen en het oppikken van nieuwe ontwikkelingen in de markt en deze vertalen naar passende oplossingen en voorstellen, en delen van deze kennis met de business en IT.
  • Verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkeling van ITSM processen en rapportages.

Functie eisen

Jij maakt nieuwe omgevingen en situaties je snel eigen. Je houdt van een uitdaging, hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende energiewereld. Je werkt verbindend, realiseert je doelen samen met anderen en je hebt impact.

  • HBO/HBO+ werk- en denkniveau.
  • Kennis van de interne IT-processen als ITIL, BISL en/of USM.
  • Kennis en ervaring met, bij voorkeur, Topdesk of andere tooling.
  • Minimaal 4 jaar ervaring in een coördinerende functie in een omgeving waarin beheer en support een belangrijke rol speelt.
  • Ervaring met Microsoft Azure & O365 en de adoptie van deze digitale werkplekken in de business.
  • Veilig werken is vanzelfsprekend voor je, information security is jouw niet onbekend.
  • Kennis van de ISO27001 norm (pré).

Bedrijfsprofiel

Met innoverende en duurzame oplossingen omtrent energie infrastructuur, laadoplossingen, energiemeters, en zonne-energie maken wij de energietransitie mogelijk. Bij dit bedrijf wordt je onderdeel van de oplossing!


Binnen de organisatie heerst er een cultuur van kansen. Er is altijd ruimte voor jouw ideeën en oplossingen. Wij hechten waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en stimuleren dit met opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Onze klant is een informele organisatie waar haar medewerkers zich vrij en thuis voelen.

Afdeling Staf
Goede ondersteuning maakt een organisatie succesvol. De staf van onze klant bestaat uit verschillende afdelingen, waaronder HR, Finance, IT, Logistiek, Secretariaat, Marketing & Communicatie. Hechte teams met gedreven professionals die zich dagelijks inzetten om de business verder te helpen. Solliciteer op deze rol en wordt onderdeel van het Staf team!

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris €3.570 - €5.806 (Schaal 8 & 9).
  • 24,5 Verlofdagen.
  • 24% Persoonlijk budget; Voor extra salaris en extra vakantiedagen.
  • CAO Energie Netwerkbedrijven (NWb).
  • ABP pensioen; 70% premie betaald door de organisatie.
  • Collectieve ziektekostenverzekering.
  • Collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering.
  • Bijdrage aanvullende zorgverzekeringen tot €30 per maand.
  • Telefoon & laptop van de zaak.
  • BYOD regeling met vergoeding van €30 per maand.
  • Reiskosten vergoeding of OV vrij-abonnement.

Regio

Zuid-Holland

Publicatiedatum

22.08.2022

Terug
Share
Anderen bekeken
- Botlek, Maasvlakte (soms rotterdam of moerdijk)
- Utrecht
- Alphen aan den Rijn
- Alphen aan den Rijn
14