Deta-vast Vast
ICT Zakelijke dienstverlening

IT Service Coördinator - Delft

Functie omschrijving

Als IT Service Coördinator geef je invulling aan de groeiambities door het realiseren, optimaliseren en onderhouden van alle werkplekken . Je bent de schakel tussen het bedrijf en de IT dienstverlener. Je coördineert alle werkzaamheden met de IT dienstverlener van nieuwe aanvragen tot incidenten. Met je communicatieve vaardigheden speel je inhoudelijk in op een intensieve samenwerking van- en in relatie tot de business en geef je invulling aan innovatieslagen binnen de organisatie met als doel de beste werkplek.

Vanuit het takenpakket draag je verantwoordelijkheid voor de uitvoer van de toekomstvisie, het doorvoeren van de juiste wijzigingen en beheer van de werkplekken binnen de organisatie. Je begrijpt dat onze interne processen voorspelbaar en betrouwbaar moeten zijn.

Je rapporteert aan de Manager IT. Je werkt nauw samen met collega’s uit de business en de andere teams, waaronder de Team Leads voor het realiseren van oplossingen in de automatisering behoefte. Je bent in staat om een cultuur van digitalisering te creëren, adoptie te versnellen en met jouw ideeën mensen in beweging te krijgen.

Functie eisen

Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je houdt van een uitdaging, je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende energiewereld. Je werkt verbindend, realiseert je doelen samen met anderen en je hebt impact.

Verder beschik je over de onderstaande sterke punten;

  • MBO/HBO+ werk- en denkniveau;
  • Kennis van de interne IT-processen als ITIL, BISL en/of USM ;
  • Kennis en ervaring met, bij voorkeur, Topdesk of andere tooling;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende functie in een omgeving waarin beheer en support een belangrijke rol speelt;
  • Ervaring met O365 en de adoptie van deze digitale werkplekken in de business;
  • Veilig werken is vanzelfsprekend voor je, information security is jouw niet onbekend. Bij voorkeur beschik je over kennis van de ISO27001 norm (pré)

Arbeidsvoorwaarden

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Wat je krijgt? Dat zie je hier.

  • Salaris van €3095 tot €4938 bruto per exclusief 24% persoonlijk budget. Dit is conform de cao NWb bij een inschaling in schaal 7 of 8.
  • Persoonlijk budget van 24% van je brutosalaris welke je vrij kan besteden; bijvoorbeeld voor meer vrije dagen of extra salaris. Bij volledige uitbetaling van het persoonlijk budget stijgt het salaris naar €3837 tot €6123 bruto per maand.
  • 20 vakantiedagen en 4,5 dagen spaarverlof bij een fulltime dienstverband;
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden, want we investeren graag in jou;
  • ABP pensioen, waarvan 70% van de premie wordt betaald door de werkgever;
  • Laptop en mobiele telefoon van de zaak. Optioneel Bring Your Own Device en ontvang een vergoeding;
  • Onbeperkt reizen met openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement of een reiskostenvergoeding;

Regio

Zuid-Holland

Publicatiedatum

07.04.2022

Terug
Share
Anderen bekeken
- Thuis / Den Haag
- Nijmegen / Work from home
- Woerden
- Thuis en Den Haag
- Amsterdam
- Maasvlakte / Botlek
- Botlek, Maasvlakte (soms rotterdam of moerdijk)
27